✦ Tira-dúvidas
Perguntas frequentes
Se a sua dúvida não estiver aqui, é só chamar a gente no contato.
Como sei que não vou ser enganado?
O pagamento nunca vai direto para quem realiza. Ele fica retido pela plataforma assim que o combinado é fechado, e só é liberado quando você confirma que foi cumprido — ou automaticamente, se o prazo passar sem disputa.
Quanto custa usar o DesejoNow?
Publicar um desejo ou oferecer um serviço é grátis. A plataforma cobra 10% só quando o negócio é concluído — o valor sai do que já foi combinado.
Preciso pagar antes de saber se alguém vai aceitar?
Não. Você paga só depois de aceitar uma candidatura ou fechar um serviço — e mesmo assim, o valor fica retido, não vai direto para quem realiza.
E se eu não gostar do que foi entregue?
Você pode abrir uma disputa antes do prazo de confirmação se esgotar. A equipe analisa o caso — incluindo a conversa no chat — e decide entre liberar o valor ou reembolsar.
O pedido pode ser recorrente, ou é sempre um combinado único?
Você escolhe. Um desejo ou serviço pontual se encerra assim que o primeiro combinado é fechado. Um recorrente continua aberto para outras pessoas.
Como eu recebo o dinheiro se eu realizar algo?
Depois que quem contratou confirma a entrega (ou o prazo se esgota sem disputa), o valor é liberado para você — o valor combinado menos a taxa de 10% da plataforma.
Dá pra oferecer mais de um tipo de serviço?
Sim. Você pode publicar quantos serviços quiser, em categorias diferentes, e também se candidatar a desejos abertos ao mesmo tempo.
O DesejoNow tem aplicativo?
Sim — funciona direto no navegador e também como aplicativo Android. iOS ainda não está disponível.